Términos de Uso
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO - NETPHONE VPN
Última actualización: 1 de enero de 2026
Bienvenido a Netphone VPN. Los siguientes Términos de Uso rigen el acceso y uso de nuestra infraestructura de red y aplicaciones. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos en su totalidad.
1 Descripción del servicio
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Netphone VPN proporciona soluciones de red privada virtual (VPN) diseñadas para mejorar la privacidad en línea y permitir la navegación segura mediante protocolos de encapsulamiento de datos.
2 Aceptación de los Términos
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El uso de la aplicación o de los perfiles de conexión constituye la aceptación legal de este acuerdo. Si no está de acuerdo con alguna cláusula, debe cesar el uso del servicio de inmediato.
3 Políticas de Conectividad y Red
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Naturaleza del Servicio: Debido a que el servicio depende de infraestructuras de terceros (proveedores de internet y redes móviles), Netphone VPN no garantiza una conexión ininterrumpida las 24 horas, aunque nos esforzamos por mantener un uptime superior al 99%.
Velocidad: La velocidad de navegación puede variar según la saturación de la celda de red del usuario, la ubicación del servidor seleccionado y la calidad de la señal del operador local.
4. Suscripciones y Política de Reembolsos
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Periodo de Gracia: Para asegurar la satisfacción del cliente, se podrá solicitar una revisión o cambio de cuenta dentro de las primeras 24 horas tras la activación, siempre que se demuestre un fallo técnico en nuestra infraestructura.
Consumo de Datos: No se realizarán reembolsos si el usuario ha consumido más de 50 MB de datos dentro del periodo de prueba inicial.
Cambios Externos: Netphone VPN no se hace responsable por bloqueos, cambios de políticas o actualizaciones técnicas realizadas por las operadoras de telefonía móvil que impidan el funcionamiento de ciertos protocolos. En estos casos, trabajaremos en una actualización, pero no se garantiza el reembolso por causas ajenas a nuestros servidores.
5. Privacidad y Seguridad
(Política Zero-Logs)
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No rastrearemos ni almacenaremos registros de su actividad de navegación
No vendemos ni compartimos información técnica de los usuarios con terceros
El túnel de datos está cifrado para proteger la información contra interceptaciones en redes públicas.
6 Uso Responsable
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El usuario es el único responsable de las actividades realizadas bajo su conexión. Queda estrictamente prohibido.
Realizar ataques de denegación de servicio (DDoS) o spam.
Intentar vulnerar la seguridad de nuestros servidores.
Utilizar la conexión para actividades penadas por la ley local o internacional.
7 Limitación de Responsabilidad
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Netphone VPN actúa como un facilitador de herramientas de red. No nos hacemos responsables del uso indebido de la herramienta ni de posibles sanciones impuestas por terceros proveedores de servicios debido al uso de redes privadas.
8 Soporte y Canales Oficiales
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WhatsApp de Atención: +507 6207-8628
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